讲座现场

4月14日，省康复中心医院举行了《如何与上级、下级、平级进行有效沟通》专题讲座，讲座采取网络直播的形式，特邀北京大学特聘教授、哈尔滨医科大学人文学院院长、管理学博士尹梅教授主讲。医院班子成员、中层干部、科室骨干百余人参加了此次培训。

好的沟通可以起到润滑剂的作用，无论是上级对下级，或者是平级之间，有效的沟通不仅能发挥效益同时能协助团队达成工作任务，还能增进同事之间的友情；同时掌握一定的沟通技巧和手段，能够有效地缓解医患之间的对立情绪，有利于构建和谐的医患关系。讲座中，尹梅教授用轻松幽默的语言、鲜活的事例形象生动地介绍了如何才能达到有效管理沟通，并从沟通的内涵、组织沟通技巧等方面作了详细解读。在场所有人员纷纷表示，通过学习既增加了知识，又更新了观念，以后一定会结合医院的实际情况把尹教授传授的沟通方法与技巧落实到日常工作中，促进医院更好、更快、更强地发展。